Métodos de Pago y Envío

FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO DE LOS PEDIDOS. 

• El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar tanto mediante tarjeta de crédito, con tarjeta de débito y transferencia bancaria. Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información: a) Tipo de tarjeta; b) Número de tarjeta; c) Fecha de caducidad.
  Como sistema de pago electrónico, El Ganadero Extremeño Pinto, según corresponda, tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. Se alojan en un servidor seguro certificado. Asimismo, El Ganadero Extremeño Pinto, manifiesta que, en ningún caso almacenan en modo alguno los datos proporcionados por los Usuarios a través de la pasarela de pago, y que únicamente se conservan mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento.
• Una vez gestionado el pedido, el plazo de entrega es de 48-96 horas en pedidos de lunes a viernes, añadiéndole los días correspondientes si el pedido se formaliza en fin de semana, sábado o domingo. La entrega se realizará a través de una agencia de envío urgente. PORTES GRATUITOS para pedidos superiores a 50€ (si no supera ese importe los gastos de envío serán de 10€)
• Con el fin de garantizar la mayor seguridad a nuestros clientes, El Ganadero Extremeño Pinto, se reserva el derecho de solicitar los documentos correspondientes a la identidad y medio de pago del Usuario, previo a la entrega del pedido.
• En la Tienda se realizan envíos a España (no a Canarias ni Baleares) Los envíos siempre se efectúan en frío para su perfecta conservación. El Ganadero Extremeño Pinto, se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en el domicilio del Comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos), en el plazo acordado, 3-4 días laborables. La dirección de envío y facturación pueden ser la misma, aunque también se puede indicar una dirección de entrega diferente a la de facturación, en este caso se tendrán que rellenar los campos para cada una de las direcciones. Los pedidos se preparan en el momento que el pago ha sido confirmado.
• El Usuario/Comprador dispondrá de un plazo de catorce (14) días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia para resolver la compraventa sin incurrir en penalización. Se informa de que en caso de devolución el consumidor tendrá que asumir solo los gastos de envío, aunque sea en ejercicio del derecho de desistimiento.
• El plazo de catorce días establecido en el párrafo anterior se computará a partir de la recepción por el Comprador de los bienes comprados. En todo caso, se entenderá que el Comprador ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la Tienda, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido.
  Las peticiones de devolución de los pedidos deberán efectuarse a través del correo tiendaonline@quesospinto.com. Ejercitado por el Usuario/Comprador el derecho de resolución, El Ganadero Extremeño Pinto, devolverá las cantidades recibidas mediante abono, sin retención alguna inmediatamente y nunca en un plazo superior a treinta días.
• No obstante, todo lo expuesto anteriormente, queda excluido el derecho de desistimiento y/o resolución en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los bienes objeto de adquisición, sea imposible llevarla a cabo, sin perjuicio de la correspondiente reclamación de los daños y perjuicios sufridos.  El Ganadero Extremeño Pinto, dispone de un formulario de Atención al Consumidor para efectuar cualquier reclamación.

          LEGISLACIÓN APLICABLE.

• El presente contrato, se regirá por la legislación española, que se será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.
  La lengua de este contrato y todo lo relacionado con él será el castellano.
  Cualquier conflicto podrá resolverse de forma extrajudicial conforme al art. 14 del Reglamento UE 524/2013
• https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES y en caso de controversia judicial, se podrá dirimir en los tribunales existentes respetando el fuero del consumidor.

            Garantizamos todos los pesos mínimos.

Disponibilidad: nuestros productos son, en muchos casos, piezas de producción limitada. En caso de que no haya stock disponible  de un determinado producto, le informaremos y propondremos otro producto de características similares.